CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Les questions relatives à la protection des données personnelles du Client sont régies par la Politique de Confidentialité, disponible ici et sur demande sous forme imprimée à tous les points de service.
2. Les obligations du Client lors de ses déplacements dans l’enceinte du stand de tir sont régies par le Règlement d’Exploitation du stand de tir concerné, tel que défini ci-dessous.
3. Avant de participer à la fourniture des services, le Client doit se familiariser avec :
   1. Règles de prestation de services et traitement des données personnelles sur le lieu de prestation du service ;
   2. Le document "Fonctionnement du stand de tir et principes de sécurité" contenant les règles opérationnelles et de sécurité de base que le Client doit respecter.

   (tous les documents mentionnés, y compris ces CGV, sont collectivement dénommés "Documentation Obligatoire")

1. Un consommateur est tout Client qui, en dehors du cadre de ses activités commerciales ou de l’exercice indépendant de sa profession, conclut une relation contractuelle avec la Société ou traite autrement avec elle. Si le Client est un consommateur, les relations non régies par ces CGV sont régies par la loi n° 89/2012 Coll., le Code civil (ci-après dénommé le "Code civil"), et la loi n° 634/1992 Coll., sur la protection des consommateurs (ci-après dénommée la "Loi sur la Protection des Consommateurs").
2. Un Client qui n’est pas un consommateur est considéré comme un entrepreneur. Un entrepreneur est également toute personne qui conclut des contrats liés à ses propres activités commerciales, de production ou similaires, ou lorsqu’elle exerce sa profession de manière indépendante, ou une personne agissant pour le compte ou au nom d’un entrepreneur. Si le Client est un entrepreneur, les relations non régies par ces CGV sont régies par le Code civil.

1. La commande et son acceptation par la Société ;
2. La Documentation Obligatoire ;
3. Les dispositions des réglementations légales applicables, en particulier le Code civil et la Loi sur la Protection des Consommateurs. Le Client reconnaît dans ce contexte que certains services sont intrinsèquement soumis à des exigences découlant de réglementations légales généralement obligatoires spécifiques, telles que la loi n° 119/2002 Coll., sur les armes à feu et les munitions.

1. Permettre au Client de participer à des forfaits de tir sélectionnés au sein du forfait choisi par le Client (sans que le Client ait besoin de posséder une licence d’armes à feu). Les informations sur ces forfaits sont disponibles sur le Site Web, spécifiquement ici pour le stand de tir de Višňová et ici pour le stand de tir de Prague. Le stand de tir de Višňová, en plus des forfaits de tir classiques, offre également la possibilité d’acheter des forfaits de tir aux pigeons d’argile, dont l’aperçu peut être consulté ici. (ci-après dénommés "Forfaits de Tir" ou "Forfait de Tir").
2. Offrir la possibilité aux personnes titulaires d’une licence d’armes à feu de réserver un stand de tir ou des cours de formation.
3. Fournir des services de transport vers et depuis le lieu où les services sont fournis (ci-après dénommé "Transport"). (tous les services, collectivement ou individuellement, étant désignés par "Services" ou "Service").

1. Le stand de tir de Prague, situé au Lublaňská 1729/23, Prague 2, qui est un stand de tir intérieur (ci-après dénommé "Stand de Tir de Prague");
2. Le stand de tir de Višňová, situé à Višňová 308, 262 61 Višňová, qui est un stand de tir extérieur (ci-après dénommé "Stand de Tir de Višňová");

   (Le Stand de Tir de Prague et le Stand de Tir de Višňová, ainsi que tout autre stand de tir où les Services sont fournis par la Société, sont ci-après collectivement ou individuellement désignés par "Stand de Tir").

3. Le transport est fourni sur les trajets entre les points de prise en charge et de dépôt convenus et les Stands de Tir.

Informations requises par l’article 1811 (2)

Informations requises par l’article 1820 (1) pour les contrats conclus à distance : La Société informe par la présente le Client d’informations supplémentaires au-delà de l’article 1811 (2), à savoir :

1. Via le Site Web. Le Client peut utiliser le formulaire de commande sur le Site Web pour commander des services. Dans ce cas, la réservation sera confirmée par email, et toute autre condition sera convenue de la même manière. L’email déterminant du Client est celui fourni lors de la réservation.
2. Via l’adresse email. Le Client peut commander des services par email à info@rangersport.hu.
3. Par téléphone. Le Client peut commander des services en contactant le 0036 1 808 8170. La commande peut être faite via SMS, appel téléphonique, WhatsApp, Messenger ou Instagram. Dans ce cas, la réservation sera confirmée par email et toute autre condition sera convenue de la même manière. L’email déterminant du Client est celui fourni lors de la réservation.
4. En personne. Le Client peut commander des services en personne au bureau de la Société à Budapest, Deák Ferenc tér-M, 1052 Hongrie. Dans ce cas, la réservation sera confirmée par email et toute autre condition sera convenue de la même manière. L’email déterminant du Client est celui fourni lors de la réservation.

1. Le Client déclare être autorisé à conclure le Contrat et à exercer les droits et obligations associés, y compris le paiement du Service pour ces tiers ; et
2. Le Client est responsable de s’assurer que tous les tiers pour lesquels il a effectué la réservation connaissent ces Conditions Générales et autres Documents Obligatoires, notamment le Règlement d’Exploitation des Stands de Tir.

1. La Société propose les options suivantes :
   1. Paiement par carte de crédit via une passerelle de paiement en ligne. Dans ce cas, le Client sera redirigé vers un serveur de paiement tiers après avoir finalisé la commande, où il remplira les informations de paiement nécessaires.
   2. Paiement sans espèces par virement sur le compte bancaire de la Société.
   3. Paiement par carte de crédit en personne au Stand de Tir ou dans les bureaux de la Société.
   4. Paiement en espèces au Stand de Tir ou dans les bureaux de la Société.
2. Pour les virements bancaires nationaux et internationaux, le montant n’est considéré comme payé que lorsqu’il est crédité sur le compte du Prestataire. Le Client est tenu de définir les paramètres de paiement pour s’assurer que le montant ne soit pas réduit lors du transfert.
3. En cas de paiement en espèces, le Client est tenu de vérifier le montant rendu lors du paiement et de demander immédiatement une correction en cas d’erreur. Les réclamations ultérieures ne seront pas prises en compte.
4. Les prix des services proposés sont indiqués TTC, sauf indication contraire précisant que le prix est hors TVA.
5. Les documents fiscaux sont émis électroniquement et envoyés à l’email fourni par le Client lors de la commande.

1. La Société est tenue de fournir au Client le Service commandé dans l’étendue et la qualité convenues, à l’heure convenue, après confirmation de la réservation et après paiement.
2. La Société est tenue d’informer le Client des principales règles de sécurité, de démontrer pratiquement les consignes de tir actuelles et d’assurer l’utilisation sûre des armes et des munitions, y compris la manipulation sécurisée des armes. La Société remplira cette obligation elle-même ou désignera une personne qualifiée et autorisée pour le faire.

1. Le Client est tenu de se familiariser avec ces Conditions Générales, le Règlement d’Exploitation du Stand de Tir et toute autre documentation fournie par la Société avant de recevoir le Service. Le Client doit évaluer s’il est médicalement et physiquement apte à participer en toute sécurité au Service choisi. Le Client participe à tous les Services à ses propres risques.
2. Le Client est tenu d’obtenir tous les documents nécessaires pour la prestation du service. La liste des documents requis sera communiquée par la Société au plus tard au moment de la réservation du service. La Société n’est pas responsable des dommages résultant de l’invalidité ou de l’incomplétude des documents requis. Les documents requis incluent notamment une carte d’identité (carte d’identité ou passeport) et, dans certains cas, une licence d’armes à feu.
3. Le Client est tenu d’utiliser les services d’un instructeur de tir, qui est une personne répondant aux conditions selon la loi sur les armes et munitions.
4. Les enfants et adolescents de 10 à 18 ans ne peuvent participer aux Services que s’ils sont accompagnés de leur représentant légal.
5. Le Client est responsable de tous les dommages causés à la Société lors de l’utilisation du Service en raison du non-respect des instructions auxquelles il a été dûment informé.
6. Le Client ne doit pas être sous l’influence de l’alcool, de substances narcotiques ou psychotropes, ou de médicaments réduisant l’attention ou la capacité de réaction rapide, ou ayant un effet sédatif pendant la prestation des Services, notamment dès son entrée au Stand de Tir.
7. Le Client est tenu d’informer la Société de toute information pouvant être pertinente pour sa participation aux Services, notamment des informations sur son état de santé et sa médication, si elles peuvent affecter ses fonctions physiques au point de provoquer une situation critique pendant la prestation des Services et mettre en danger le Client et les autres personnes présentes sur le lieu des Services (au Stand de Tir), y compris les employés et collaborateurs de la Société. En soumettant la commande et en se présentant pour la prestation des Services, le Client déclare qu’il n’est pas malade et qu’il n’a aucune restriction pouvant affecter sa participation aux Services et potentiellement mettre en danger les autres participants.

1. La Société est autorisée à interrompre la prestation des Services à tout moment sans que le Client ait droit à un remboursement si le Client ou toute autre personne participant aux Services avec le Client viole de manière répétée ces Conditions Générales, le Règlement d’Exploitation ou les Consignes de Sécurité du Stand de Tir, ou si le Client ou ce tiers désobéit aux instructions du personnel ou se comporte de manière extrêmement inappropriée.
2. La Société est également autorisée à refuser de fournir les Services ou à exclure certaines personnes sans droit à remboursement si, avant le début de la prestation des Services, il est évident que la prestation des Services ne serait probablement pas conforme aux Conditions Générales, au Règlement d’Exploitation du Stand de Tir ou aux Consignes de Sécurité, ou si certaines personnes ne sont manifestement pas aptes à participer selon l’avis de la Société.
3. La Société est également autorisée à refuser de fournir les Services ou à interrompre leur prestation si l’état technique du stand de tir ne satisfait pas ou cesse de satisfaire aux exigences des réglementations légales applicables. Dans ce cas, la Société fixera une date de remplacement pour le Client avec le même périmètre et la même qualité de Services fournis.
4. La Société est également autorisée à interrompre la prestation des Services à tout stand de tir extérieur (par exemple, le Stand de Tir de Višňová) en raison de conditions météorologiques défavorables. Dans ce cas, la Société fixera une date de remplacement pour le Client avec le même périmètre et la même qualité de Services fournis ou remboursera au Client un montant proportionnel du prix, déterminé proportionnellement aux Services déjà fournis.

1. Un contrat conclu correctement et conformément à ces Conditions Générales (y compris le prix convenu) ne peut être modifié que d’un commun accord des parties ou pour des motifs légaux.
2. Le nombre de personnes peut être modifié au plus tard 24 heures avant la date commandée ; les modifications ultérieures ne seront pas prises en compte.

1. Le Client et la Société ont le droit d’annuler la réservation gratuitement au moins 24 heures avant la date réservée, et cela doit se faire par email.
2. La Société a le droit d’annuler la date de réservation pour les services fournis au Stand de Tir de Višňová (stand de tir extérieur) en raison des conditions météorologiques. Les employés de la Société ou les personnes collaborant avec elle dans la fourniture des services peuvent également décider de l’annulation de la réservation selon cette disposition. En cas d’annulation, le Client se verra proposer le choix entre une nouvelle date de réservation ou le remboursement intégral de toutes les sommes versées.
3. Si le Client ne se présente pas à l’heure convenue au lieu du service, le service est considéré comme correctement fourni et la Société a droit au paiement intégral.
4. La disposition 6.1 de ces Conditions Générales s’applique, sauf dans les situations suivantes :
   1. État de santé grave du Client ou d’une personne pour laquelle le service a été commandé.
   2. Force majeure ou circonstances imprévues (ex. accident de la circulation).
   Dans ces cas, le Client a le droit de fixer une nouvelle date de prestation du service. Le Client est toujours tenu de fournir la preuve de l’état de santé grave, de la force majeure ou de la circonstance imprévue. À défaut, la disposition 6.1 des Conditions Générales s’appliquera intégralement, et la Société aura droit au paiement intégral du service.

1. Conformément au § 1837 (j) du Code civil en vigueur, le Client n’a pas le droit de se rétracter du contrat sans motif, car il s’agit d’un contrat pour l’utilisation du temps de loisirs et la prestation est fournie à un moment et une période déterminés.
2. Le Client a le droit de se rétracter du contrat conclu dans les cas suivants :
   1. Si la Société viole substantiellement le contrat conclu.
   2. Si le contrat a été conclu par des moyens de communication à distance (site Web, email, téléphone), le Client, en tant que consommateur, a le droit de se rétracter dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat conformément au § 53 (7) du Code civil. Le Client reconnaît expressément que les services peuvent être fournis avant l’expiration de ce délai de 14 jours et accepte expressément cela, reconnaissant que dans ce cas, le droit de rétractation expire dès la prestation complète du service.
3. La Société a le droit de se rétracter du contrat dans les cas suivants :
   1. En raison d’une erreur technique, un prix manifestement incorrect du service a été indiqué sur le site Web. Dans ce cas, la Société peut se rétracter du contrat en raison de la nature évidente de l’acte juridique de la Société selon le § 552 du Code civil, ou en raison d’une erreur selon le § 571 du Code civil. La Société et le Client peuvent également convenir de fournir le service à un prix raisonnable.
   2. La Société n’a pas reçu le paiement du Client pour le service à la date d’échéance.
   3. Pour des raisons objectives, il n’est pas possible de fournir le service selon les conditions initiales.
   4. La prestation devient objectivement impossible ou illégale.
4. La résiliation du contrat par l’une ou l’autre des parties doit se faire par écrit, le plus souvent par email. La notification de résiliation doit être adressée à l’autre partie au plus tard sept (7) jours après l’événement ayant motivé la résiliation. Le Client peut utiliser un formulaire pour la rétractation.
5. La rétractation par l’une ou l’autre partie du contrat conclu, effectuée conformément au contrat, à ces conditions générales et aux réglementations légales applicables, entraîne la résiliation automatique du contrat pour toutes les parties et est considérée comme si le contrat n’avait jamais été conclu.
6. Tous les montants financiers seront remboursés au Client dans les 14 jours suivant la rétractation du contrat.

1. Les droits liés à la prestation défectueuse sont régis par la législation applicable, notamment les dispositions §§ 1914 à 1925 du Code civil.
2. La Société est responsable de fournir un service exempt de défauts et conforme au contrat. Le service est considéré comme conforme et exempt de défauts lorsque :
   1. Il correspond à sa description sur le site Web.
   2. Il est fourni à l’heure convenue et pour la durée convenue.
   3. Il est fourni avec compétence et soin.
   4. Il est conforme aux exigences légales.
3. Si la Société ne remplit pas correctement ou en temps voulu ses obligations découlant du contrat, la Partie intéressée peut exercer son droit de réclamation. La réclamation doit être faite par écrit (email ou courrier) sans délai inutile, au plus tard dans les 3 mois suivant la date de prestation du service, ou, si le service n’a pas été fourni, depuis la date prévue.
4. La Société doit décider de la réclamation reçue dans un délai de sept (7) jours ouvrables. Ce délai n’inclut pas le temps nécessaire pour l’évaluation experte du défaut. La réclamation sera traitée sans délai inutile, au plus tard dans les 30 jours suivant sa réception. Ce délai ne peut être prolongé qu’avec le consentement du Client.
5. La Société remettra au Client ayant déposé une réclamation une confirmation écrite indiquant la date de soumission de la réclamation, son contenu et la méthode de résolution demandée. La Société fournira également la confirmation de la date et de la méthode de résolution de la réclamation, et en cas de rejet, fournira une justification écrite.
6. Droits du Client en cas de prestation défectueuse :
   1. Remédiation gratuite (notamment par fourniture supplémentaire du service ou service de remplacement).
   2. Réduction appropriée du prix du service.
   3. Résiliation du contrat si la prestation défectueuse constitue une violation substantielle du contrat.
7. Les droits liés à une prestation défectueuse ne peuvent être exercés si :
   1. Le Client était au courant du défaut avant la prestation.
   2. Le Client a lui-même causé le défaut, notamment en ne respectant pas les instructions de la Société, ces Conditions Générales ou la législation.

1. Au-delà des obligations légales concernant les réclamations des consommateurs, la Société offre volontairement une « Garantie de Remboursement », c’est-à-dire un remboursement total ou partiel du prix du service si les services n’ont pas satisfait pleinement le Client, même s’ils ont été fournis correctement et dans les délais selon le contrat.
2. La demande de recours à la Garantie de Remboursement doit être communiquée à la Société par le Client sans délai inutile après la prestation du service, spécifiquement en remplissant le formulaire correspondant au Stand de Tir et en le soumettant à la personne responsable. Le formulaire sera fourni sur demande. Il doit clairement expliquer ce qui a causé l’insatisfaction du Client et ainsi établir la demande de remboursement.
3. Dans l’évaluation de la demande, la Société n’est liée par rien d’autre que sa propre évaluation de la situation décrite et dispose d’une autorité exclusive pour déterminer la reconnaissance de la demande et le montant à rembourser.

1. Infractions ou délits commis par le Client en tant que visiteur du Stand de Tir.
2. Tous les dommages causés à la Société ou à un tiers résultant de fausses informations fournies par le Client, notamment concernant son état de santé et la médication utilisée, et son aptitude à participer aux services.
3. Tous les dommages causés à la Société ou à un tiers si le Client était sous l’influence de l’alcool, de substances narcotiques ou psychotropes, ou de tout autre médicament ou substance affectant l’attention, le temps de réaction ou ayant un effet sédatif.
4. Tout dommage causé à la Société ou à un tiers du fait du non-respect des instructions de l’instructeur de tir ou de toute autre personne responsable des déplacements dans les zones du Stand de Tir.