ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Vragen met betrekking tot de bescherming van de privégegevens van de Klant worden geregeld door het Privacybeleid, dat hier beschikbaar is en op verzoek in gedrukte vorm bij alle servicepunten kan worden ingezien.
2. De verplichtingen van de Klant bij het bewegen binnen de gebouwen van de Schietbaan worden geregeld door de Bedrijfsregels van de specifieke Schietbaan, zoals hieronder gedefinieerd.
3. Voor deelname aan de levering van diensten is de Klant verplicht zich te vergewissen van:
   1. Regels voor het verlenen van diensten en verwerking van persoonsgegevens op de locatie van dienstlevering;
   2. Het document "Exploitatie van de schietbaan en veiligheidsprincipes" met de basisregels voor operatie en veiligheid die de Klant moet volgen.

   (alle genoemde documenten, inclusief deze AV, worden gezamenlijk aangeduid als "Verplichte Documentatie")

1. Een consument is elke Klant die buiten het kader van zijn bedrijfsactiviteiten of zelfstandige uitoefening van beroep een contractuele relatie met het Bedrijf aangaat of anderszins ermee omgaat. Indien de Klant een consument is, worden de relaties die niet door deze AV worden geregeld, beheerst door Wet nr. 89/2012 Coll., het Burgerlijk Wetboek (hierna te noemen het "Burgerlijk Wetboek") en Wet nr. 634/1992 Coll., inzake Consumentenbescherming (hierna te noemen de "Wet op Consumentenbescherming").
2. Een Klant die geen consument is, wordt als ondernemer beschouwd. Een ondernemer is ook elke persoon die contracten aangaat in verband met zijn eigen bedrijf, productie of soortgelijke activiteiten, of bij zelfstandige beroepsuitoefening, of een persoon die handelt namens of voor rekening van een ondernemer. Indien de Klant een ondernemer is, worden de relaties die niet door deze AV worden geregeld, beheerst door het Burgerlijk Wetboek.

1. De bestelling en de aanvaarding ervan door het Bedrijf;
2. De Verplichte Documentatie;
3. De bepalingen van toepasselijke wettelijke regelingen, in het bijzonder het Burgerlijk Wetboek en de Wet op Consumentenbescherming. De Klant erkent in dit verband dat sommige diensten inherent onderworpen zijn aan vereisten voortvloeiend uit specifieke algemeen bindende wettelijke regelingen, zoals Wet nr. 119/2002 Coll., inzake Vuurwapens en Munitie.

1. Het in staat stellen van de Klant om deel te nemen aan geselecteerde schietpakketten binnen het door de Klant gekozen schietpakket (zonder dat de Klant een vuurwapenvergunning hoeft te bezitten). Informatie over deze pakketten is beschikbaar op de Website, specifiek hier voor de Schietbaan Višňová en hier voor de Schietbaan Praag. De Schietbaan Višňová biedt naast klassieke schietpakketten ook de mogelijkheid om klapjachtpakketten aan te schaffen, waarvan het overzicht hier te vinden is. (hierna te noemen "Schietpakketten" of "Schietpakket").
2. Het bieden van de mogelijkheid voor personen met een vuurwapenvergunning om een schietbaan of trainingscursussen te reserveren.
3. Het leveren van vervoersdiensten van en naar de locatie waar de diensten worden verleend (hierna te noemen "Vervoer"). (alle diensten gezamenlijk of afzonderlijk aangeduid als "Diensten" of "Dienst").

1. De schietbaan in Praag aan Lublaňská 1729/23, Praag 2, een overdekte schietbaan (hierna te noemen "Schietbaan Praag");
2. De Schietbaan Višňová aan Višňová 308, 262 61 Višňová, een buitenschietbaan (hierna te noemen "Schietbaan Višňová");

   (Schietbaan Praag en Schietbaan Višňová, en alle andere schietbanen waar diensten door het Bedrijf worden geleverd, worden hierna gezamenlijk of afzonderlijk aangeduid als "Schietbaan").

3. Vervoer wordt geleverd op routes tussen de afgesproken ophaal- en afzetpunten en de Schietbanen.

Informatie vereist door Sectie 1811 (2)

Informatie vereist door Sectie 1820 (1) voor op afstand gesloten contracten: Het Bedrijf informeert de Klant hierbij over aanvullende informatie buiten Sectie 1811 (2), namelijk:

1. Via de Website. De Klant kan het bestelformulier op de Website gebruiken om diensten te bestellen. In dit geval wordt de reservering per e-mail bevestigd en worden eventuele andere voorwaarden op dezelfde manier overeengekomen. De bepalende e-mail van de Klant is de e-mail die is opgegeven bij het maken van de reservering.
2. Via e-mailadres. De Klant kan diensten bestellen via e-mail op info@rangersport.hu.
3. Telefonisch. De Klant kan diensten bestellen door contact op te nemen via 0036 1 808 8170. De bestelling kan worden geplaatst via SMS, telefoongesprek, WhatsApp, Messenger of Instagram. In dit geval wordt de reservering per e-mail bevestigd en worden eventuele andere voorwaarden op dezelfde manier overeengekomen. De bepalende e-mail van de Klant is de e-mail die is opgegeven bij het maken van de reservering.
4. Persoonlijk. De Klant kan diensten persoonlijk bestellen bij het kantoor van het Bedrijf in Boedapest, Deák Ferenc tér-M, 1052 Hongarije. In dit geval wordt de reservering per e-mail bevestigd en worden eventuele andere voorwaarden op dezelfde manier overeengekomen. De bepalende e-mail van de Klant is de e-mail die is opgegeven bij het maken van de reservering.

1. Verklaart de Klant dat hij/zij gemachtigd is het Contract te sluiten en de bijbehorende rechten en verplichtingen uit te voeren, inclusief betaling voor de Dienst voor deze derden; en
2. Is de Klant verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat alle derden namens wie de reservering is gemaakt, bekend zijn met deze Algemene Voorwaarden en andere Bindende Documenten, met name het Reglement van de Schietterreinen.

1. Het bedrijf biedt de volgende opties aan:
   1. Betaling met creditcard via een online betaalgateway. In dit geval wordt de Klant na het voltooien van de bestelling doorgestuurd naar een externe betaalserver, waar de noodzakelijke betaalgegevens moeten worden ingevuld.
   2. Cashless betaling via overschrijving naar de bankrekening van het Bedrijf.
   3. Betaling met creditcard persoonlijk bij het Schietterrein of in het kantoor van het Bedrijf.
   4. Contante betaling bij het Schietterrein of in het kantoor van het Bedrijf.
2. Voor zowel binnenlandse als internationale bankoverschrijvingen wordt het bedrag pas als betaald beschouwd wanneer het op de rekening van de Provider is bijgeschreven. De Klant is verplicht de betalingsparameters zodanig in te stellen dat het bedrag tijdens de overdracht niet wordt verminderd.
3. In het geval van contante betalingen is de Klant verplicht het teruggegeven bedrag bij betaling te controleren en onmiddellijk correctie te vragen bij een fout. Latere klachten worden niet in behandeling genomen.
4. De prijzen van de aangeboden diensten zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk vermeld dat de prijs exclusief btw is.
5. Belastingdocumenten worden elektronisch uitgegeven en verzonden naar het e-mailadres van de Klant dat bij de bestelling is opgegeven.

1. Het Bedrijf is verplicht de Klant de bestelde Dienst te leveren in de overeengekomen omvang en kwaliteit, op de afgesproken tijd, na bevestiging van de reservering en na betaling.
2. Het Bedrijf is verplicht de Klant te informeren over de belangrijkste veiligheidsregels, de huidige richtlijnen voor het schieten praktisch te demonstreren, en te zorgen voor het veilig gebruik van wapens en munitie, inclusief veilig omgaan met wapens. Het Bedrijf zal deze verplichting zelf vervullen of een gekwalificeerde en bevoegde persoon aanstellen.

1. De Klant is verplicht zich vertrouwd te maken met deze Algemene Voorwaarden, het Reglement van het Schietterrein en andere door het Bedrijf verstrekte documentatie voordat de Dienst wordt ontvangen. De Klant is verplicht te beoordelen of hij/zij medisch en fysiek geschikt is om veilig deel te nemen aan de gekozen Dienst. De Klant neemt deel aan alle Diensten op eigen risico.
2. De Klant is verplicht alle benodigde documenten te verkrijgen die vereist zijn voor de levering van de dienst. Een lijst van de vereiste documenten wordt door het Bedrijf uiterlijk bij het boeken van de dienst verstrekt. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit de ongeldigheid of onvolledigheid van de vereiste documenten. Vereiste documenten omvatten met name een identiteitsbewijs (ID-kaart of paspoort), en in specifieke gevallen een wapenvergunning.
3. De Klant is verplicht gebruik te maken van de diensten van een schietinstructeur, een persoon die voldoet aan de voorwaarden volgens de Wet op Wapens en Munitie.
4. Kinderen en adolescenten van 10 tot 18 jaar mogen alleen deelnemen aan de levering van Diensten onder begeleiding van hun wettelijke vertegenwoordiger.
5. De Klant is verantwoordelijk voor alle schade die tijdens het gebruik van de Dienst aan het Bedrijf wordt toegebracht door het niet volgen van de instructies waarmee hij/zij op de juiste wijze bekend is gemaakt.
6. De Klant mag tijdens de levering van Diensten geen alcohol, narcotica, psychotrope stoffen of medicijnen gebruiken die de aandacht of reactievermogen verminderen of een kalmerend effect hebben, vooral vanaf het moment dat hij/zij het Schietterrein betreedt.
7. De Klant is verplicht het Bedrijf te informeren over alle relevante informatie die van invloed kan zijn op hun deelname aan de levering van Diensten, vooral informatie over hun gezondheidstoestand en medicatie, indien dit hun fysieke functies zodanig kan beïnvloeden dat het een crisissituatie tijdens de levering van Diensten kan veroorzaken en de Klant en andere aanwezige personen (inclusief medewerkers en andere medewerkers van het Bedrijf) in gevaar kan brengen. Door het plaatsen van de bestelling en het vervolgens aanwezig zijn voor de levering van de Diensten verklaart de Klant dat hij/zij niet ziek is en geen beperkingen heeft die deelname aan de Diensten kunnen beïnvloeden en mogelijk andere deelnemers in gevaar kunnen brengen.

1. Het Bedrijf heeft het recht om de levering van Diensten op elk moment te onderbreken zonder recht op terugbetaling van de Klant als de Klant of een andere deelnemende persoon de Algemene Voorwaarden, het Reglement of de Veiligheidsrichtlijnen op het Schietterrein herhaaldelijk schendt, of als de Klant of de genoemde derde de instructies van het personeel negeert of zich extreem ongepast gedraagt.
2. Het Bedrijf heeft ook het recht om Diensten te weigeren of specifieke personen uit te sluiten zonder recht op terugbetaling als vooraf duidelijk is dat de levering van Diensten waarschijnlijk niet in overeenstemming zou zijn met deze Algemene Voorwaarden, het Reglement of de Veiligheidsrichtlijnen, of als specifieke personen naar het oordeel van het Bedrijf niet geschikt zijn om deel te nemen aan de Diensten.
3. Het Bedrijf heeft verder het recht om Diensten te weigeren of de levering te onderbreken als de technische staat van het schietterrein niet voldoet of niet meer voldoet aan de eisen van de toepasselijke wetgeving. In dergelijke gevallen zal het Bedrijf een vervangende datum regelen met dezelfde omvang en kwaliteit van de geleverde Diensten.
4. Het Bedrijf heeft verder het recht om de levering van Diensten op een buiten schietterrein (bijv. Višňová) te onderbreken vanwege slecht weer. In dat geval zal het Bedrijf een vervangende datum regelen met dezelfde omvang en kwaliteit van de geleverde Diensten of een proportioneel bedrag van de prijs terugbetalen, bepaald op basis van reeds geleverde Diensten.

1. Een correct en in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden afgesloten contract (inclusief de afgesproken prijs) kan alleen worden gewijzigd door overeenstemming van de partijen of op basis van wettelijke redenen.
2. Het aantal personen kan uiterlijk 24 uur voor de bestelde datum worden gewijzigd; latere wijzigingen worden niet in behandeling genomen.

1. De Klant en het Bedrijf hebben het recht om de reservering kosteloos te annuleren minimaal 24 uur voor de gereserveerde datum, en dit moet via e-mail gebeuren.
2. Het Bedrijf heeft het recht om de reserveringsdatum voor diensten bij het Višňová Schietterrein (buiten schietterrein) te annuleren vanwege weersomstandigheden. Werknemers van het Bedrijf of personen die samenwerken met het Bedrijf bij de levering van diensten kunnen ook besluiten tot annulering van de reserveringsdatum op grond van deze bepaling. In geval van annulering wordt de Klant de keuze geboden tussen een nieuwe reserveringsdatum of volledige terugbetaling van alle bedragen.
3. Als de Klant niet op de afgesproken tijd op de locatie van de dienst verschijnt, wordt deze als correct geleverd beschouwd en heeft het Bedrijf recht op de volledige prijs.
4. Bepaling 6.1 van deze Algemene Voorwaarden is van toepassing, behalve in de volgende situaties:
   1. Ernstige gezondheidstoestand van de Klant of een persoon voor wie de dienst is besteld.
   2. Overmacht of onvoorziene omstandigheden (bijv. verkeersongeluk).
   In deze gevallen heeft de Klant recht op een nieuwe datum voor de levering van de dienst. De Klant is altijd verplicht bewijs te leveren van de ernstige gezondheidstoestand, overmacht of onvoorziene omstandigheden. Indien dit niet gebeurt, is bepaling 6.1 volledig van toepassing en heeft het Bedrijf recht op de volledige prijs voor de dienst.

1. Volgens § 1837 (j) van het Burgerlijk Wetboek heeft de Klant geen recht om zonder opgave van redenen van het contract af te zien, aangezien het een contract betreft voor vrijetijdsbesteding en de uitvoering op een bepaalde tijd en periode plaatsvindt.
2. De Klant heeft het recht om van het afgesloten contract af te zien in de volgende gevallen:
   1. Als het Bedrijf het afgesloten contract wezenlijk schendt.
   2. Als het contract via afstandscommunicatiemiddelen (Web, e-mail, telefoon) is afgesloten, heeft de consument als Klant het recht om binnen 14 dagen na afsluiting van het contract af te zien in overeenstemming met § 53 (7) van het Burgerlijk Wetboek. De Klant erkent uitdrukkelijk dat de diensten kunnen worden geleverd vóór het verstrijken van deze 14 dagen en gaat hier uitdrukkelijk mee akkoord, en erkent dat in dat geval het recht op ontbinding van het contract vervalt bij volledige levering van de dienst.
3. Het Bedrijf heeft het recht om van het contract af te zien in de volgende gevallen:
   1. Door een technische fout werd een duidelijk onjuiste prijs van de dienst op de website vermeld, en in dat geval heeft het Bedrijf het recht om van het contract af te zien vanwege de schijnbare aard van de rechtshandeling van het Bedrijf volgens § 552 van het Burgerlijk Wetboek, of vanwege een fout volgens § 571 van het Burgerlijk Wetboek. Het Bedrijf en de Klant kunnen ook overeenkomen de dienst tegen een redelijke prijs te leveren in een dergelijk geval.
   2. Het Bedrijf heeft de betaling voor de dienst niet ontvangen op de vervaldatum.
   3. Om objectieve redenen is het niet mogelijk de dienst onder de oorspronkelijke voorwaarden te leveren.
   4. De uitvoering wordt objectief onmogelijk of onwettig.
4. Ontbinding door een van beide partijen moet schriftelijk gebeuren, meestal via e-mail. De ontbinding moet de andere partij uiterlijk zeven (7) dagen na het voorval dat de reden voor ontbinding vormt, bereiken. De Klant kan hiervoor een formulier gebruiken.
5. Ontbinding door een van beide partijen van het afgesloten contract, uitgevoerd in overeenstemming met het contract, deze voorwaarden en de toepasselijke wetgeving, leidt ertoe dat het contract automatisch wordt beëindigd tussen alle contractpartijen en wordt beschouwd alsof het nooit is afgesloten.
6. Alle financiële bedragen worden binnen 14 dagen na ontbinding van het contract aan de Klant terugbetaald.

1. De rechten bij gebrekkige prestatie worden geregeld door de toepasselijke wetgeving, met name bepalingen § 1914 tot 1925 van het Burgerlijk Wetboek.
2. Het Bedrijf is verantwoordelijk voor het waarborgen dat de dienst vrij van gebreken is op het moment van levering en in overeenstemming met het contract wordt geleverd. De dienst is vrij van gebreken en wordt overeenkomstig het contract geleverd wanneer:
   1. Deze overeenkomt met de beschrijving op de website.
   2. Deze op de afgesproken tijd en duur wordt geleverd.
   3. Deze met de vereiste deskundigheid en zorg wordt geleverd.
   4. Deze voldoet aan de wettelijke vereisten.
3. Indien het Bedrijf zijn verplichtingen uit het afgesloten contract niet correct en tijdig nakomt, kan de Belanghebbende zijn recht op klacht over de dienst bij het Bedrijf uitoefenen. De klacht moet schriftelijk worden ingediend (via e-mail of post) zonder onnodige vertraging, uiterlijk binnen 3 maanden vanaf de datum van levering van de dienst, of indien de dienst niet is geleverd, vanaf de datum waarop deze geleverd had moeten worden.
4. Het Bedrijf beslist binnen zeven (7) werkdagen over de ontvangen klacht. Deze termijn omvat geen redelijke tijd die nodig is voor deskundige beoordeling van het defect. De klacht wordt zonder onnodige vertraging afgehandeld, uiterlijk binnen 30 dagen vanaf ontvangst van de klacht. Deze termijn kan alleen met toestemming van de Klant worden verlengd.
5. Het Bedrijf verstrekt de Klant die een klacht heeft ingediend een schriftelijke bevestiging van wanneer de klacht is ingediend, wat de inhoud is en welke oplossing wordt gevraagd. Daarnaast geeft het Bedrijf bevestiging van de datum en wijze van afhandeling van de klacht, en in geval van afwijzing van de klacht wordt een schriftelijke motivering verstrekt.
6. Rechten van de Klant bij gebrekkige prestatie:
   1. Gratis herstel (bijv. aanvullende levering van de dienst of vervangende dienst).
   2. Een passende korting op de prijs van de dienst.
   3. Ontbinding van het contract indien de gebrekkige prestatie een wezenlijke schending van het contract vormt.
7. Rechten bij gebrekkige prestatie kunnen niet worden uitgeoefend als:
   1. De Klant op de hoogte was van het defect vóór de levering van de dienst.
   2. De Klant zelf het defect heeft veroorzaakt, met name door schending van de instructies van het Bedrijf, deze Algemene Voorwaarden of wettelijke bepalingen.

1. Naast de wettelijke verplichtingen van het Bedrijf met betrekking tot klachten van consumenten, biedt het Bedrijf vrijwillig een “Geld-terug-garantie”, wat inhoudt dat de prijs van de dienst volledig of gedeeltelijk wordt terugbetaald indien de diensten niet volledig naar tevredenheid van de Klant zijn geleverd, zelfs als deze correct en op tijd conform het contract zijn geleverd.
2. Het verzoek om gebruik te maken van de Geld-terug-garantie moet door de Klant zonder onnodige vertraging na de levering van de dienst aan het Bedrijf worden doorgegeven, specifiek door het relevante formulier in te vullen bij het Schietterrein en in te dienen bij de verantwoordelijke persoon. Het formulier wordt op verzoek aan de Klant verstrekt. Het formulier moet duidelijk uitleggen wat de ontevredenheid van de Klant over de geleverde diensten veroorzaakt en daarmee het recht op toepassing van de Geld-terug-garantie vaststellen.
3. Bij beoordeling van het verzoek om toepassing van de Geld-terug-garantie is het Bedrijf gebonden aan niets anders dan de eigen evaluatie van de beschreven situatie, en het Bedrijf heeft de exclusieve bevoegdheid zowel de erkenning van de aanspraak op toepassing van de Geld-terug-garantie als de mate van terugbetaling aan de Klant te bepalen.

1. Ongedaanheden of onrechtmatige daden gepleegd door de Klant als bezoeker van het Schietterrein.
2. Alle schade die ontstaat aan het Bedrijf of een derde als gevolg van onjuiste informatie verstrekt door de Klant, met name over hun gezondheidstoestand en gebruikte medicatie, en hun geschiktheid om deel te nemen aan de diensten.
3. Alle schade die ontstaat aan het Bedrijf of een derde indien de Klant onder invloed was van alcohol, narcotica, psychotrope stoffen of andere middelen en medicatie die de aandacht of reactietijd verminderen, of kalmerende effecten hebben.
4. De Klant is verantwoordelijk voor alle schade die ontstaat aan het Bedrijf of een derde als gevolg van het negeren van de instructies van de schietinstructeur of een andere verantwoordelijke persoon voor beweging in de gebieden van het Schietterrein.